Hoe werkt het herroepingsrecht?

Wanneer je de fiets ontvangen hebt, heb je 14 dagen herroepingsrecht. Indien je je beroept op het herroepingsrecht dien je de fiets onbeschadigd en ongebruikt retour te zenden indien mogelijk in originele verpakking. Je ontvangt dan het aankoop- en verzendbedrag terug. De kosten voor het retourneren van de fiets zijn voor eigen rekening en bedragen €45,- per fiets.

Ik ben niet tevreden met mijn online aankoop, kan ik deze retourneren?

Ja, dit kan; als je niet tevreden bent kun je je beroepen op het herroepingsrecht en indien de producten al geleverd zijn, deze binnen 14 dagen na aankoop retourneren.

Ik wil een pakketje terugsturen, welke kosten zijn hieraan verbonden?

Bij het retourneren betaal je zelf de kosten voor de retourzending.

Ik wil mijn fiets terugsturen, welke kosten zijn hieraan verbonden?

Wanneer je de fiets ontvangen hebt, heb je 14 dagen herroepingsrecht. U betaalt zelf de retourkosten à €45,-. Na aanmelding van de retourzending, wordt de fiets bij u thuis opgehaald en weer bij ons afgeleverd (zie ook: hoe werkt het herroepingsrecht?). Voor retourzendingen uit Duitsland en België gelden andere tarieven.